13.10.2025

El Director de Posgrados de Negocios de la Universidad Anáhuac de México, Jorge Fregoso, expuso sobre la ética en la gestión financiera contemporánea. Sosteniendo que la confianza es el motor de los mercados y que la IA complementa, pero no sustituye, el juicio profesional.

En el marco del ciclo de conferencias de extensión del Magíster en Banca y Mercados Financieros (MBMF) PUCV–UCantabria, Jorge Fregoso, Director de Posgrados de Negocios de la Universidad Anáhuac México, expuso sobre la relevancia de la ética en la gestión financiera contemporánea y destacó que la confianza constituye un activo crítico para el funcionamiento de los mercados. La actividad, realizada el martes 7 de octubre en modalidad virtual, contó con la participación del Director del MBMF, Enrique Marshall, y del Director Ejecutivo del programa, Gianfranco Arata.

Durante su presentación, el profesor Jorge Fregoso enfatizó que la ética atraviesa todas las funciones bancarias, no solo como marco declarativo, sino como criterio operativo para la toma de decisiones. En este sentido, sostuvo que “los negocios y los mercados realmente prosperan gracias a la confianza”, la cual se sustenta en prácticas verificables de honestidad, transparencia y respeto hacia clientes y reguladores.

El expositor propuso comprender la ética como palanca de creación y protección de valor. A partir de experiencias comparadas, advirtió que la ausencia de estándares éticos puede traducirse en pérdidas económicas y daño reputacional para las instituciones financieras. Subrayó, además, que la presión por resultados de corto plazo no debe desalinear los objetivos entre las áreas comerciales, de riesgos y la atención de las necesidades de los clientes. En consecuencia, relevó la importancia de alinear incentivos, fortalecer la gobernanza y profesionalizar el quehacer financiero para asegurar decisiones responsables frente a todos los stakeholders.

En relación con los desafíos de la digitalización y la inteligencia artificial (IA), Fregoso puntualizó que “la IA es una herramienta que puede mejorar nuestro trabajo, pero no reemplaza el juicio humano profesional”. De este modo, llamó a sostener la responsabilidad personal de quienes deciden, aun cuando se utilicen sistemas automatizados de recomendación.

Al abrir la jornada, Enrique Marshall valoró la pertinencia del enfoque propuesto, destacando la articulación entre estándares éticos y generación de valor, coherente con el sello formativo del programa. La actividad culminó con un diálogo académico sobre gobernanza, criterios ESG y cultura organizacional, donde se enfatizó que las instituciones que sitúan al cliente en el centro y predican con el ejemplo construyen relaciones de largo plazo y fortalecen su sostenibilidad.

Los invitamos a revisar la conferencia completa en nuestro Canal de YouTube.

Magíster en Banca y Mercados Financieros